1.展覽營銷的發展階段

展覽營銷的發展大致要經歷三大階段：第一個階段是銷售初始化階段。此時展覽組織機構的營銷目標是努力將參展商與觀眾組織起來，通過展覽的平臺進行接觸，其重點是組織參展商。第二個階段是銷售成長階段。這個階段，參展商開始意識到展覽是展現公司實力與形象的最佳平臺。面對眾多展覽，參展商的選擇依據為通過展覽能否聯系更多的客戶。因此，展覽營銷的重點是組織觀眾。第三個階段是營銷成熟階段。此階段也可稱為客戶管理階段。在這個階段中，展覽的中介、橋梁作用更明顯，參展商與觀眾都可以從展覽中實現各自參展的期望值。展覽評估機構也可以采集展覽一系列有效的量化信息來評估展覽的實際價值。客戶管理階段的基本特征在于：

(1)展覽組織要素中的軟、硬件需進行有效分離;

(2)展覽營銷管理更注重對目標客戶的研究，

(3)展覽營銷更強調網絡與信息技術的應用，全面交互性與即時性(RealTime);

(4)展覽營銷將更多地利用權威且量化的展覽數據客觀地反映展覽對目標客戶適合程度，使雙方的信息更加對稱;

(5)展覽營銷更強調全球化戰略，全面加強全球性營銷網絡的構建，展覽的品牌化、個性化與專業化將成為展覽營銷的核心競爭力。

我國展覽業目前正處在展覽營銷的第二階段，展覽組織機構開始注意與關注觀眾對展覽營銷核心競爭力的作用與影響，開始著手改變軟、硬件環境來提升目標客戶對展覽的忠誠度。但是，我國展覽業要進人第三階段還需要走較長的路。

2.展覽營銷的發展模式

(1)傳統模式。傳統的營銷模式是利用傳統的營銷工具進行展覽營銷，注重的是招展的成功率，而不是展覽營銷的可持續發展和對目標客戶更深人的研究。

(2)現代模式。現代展覽營銷更注重制定展覽品牌發展戰略，強化客戶關系管理，提高客戶滿意度與忠誠度，并將網絡與信息技術作為營銷工具來實施展覽營銷。

(3)未來模式。在未來的展覽營銷中，目標客戶對即時與交互式的信息服務需求非常高。有效判別每一位目標客戶的需求差異，適應個性化的服務需求將成為展覽營銷核心競爭力的最大挑戰。未來展覽營銷將更加依賴于網絡技術與信息技術的綜合利用與開發，使展覽營銷系統具有強大的分析功能和策略研究功能。展覽營銷將IT資源的集成作為支撐，包括展覽題材信息源、技術、人力資源和各專業展覽的經驗，強調展覽營銷的宣傳策劃與個化服務的開發。

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