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如何提高會展業(yè)營理服務水平?
發(fā)布日期:2016-11-04 瀏覽:1556
(一)加強制度建設,增強管理的透明度和規(guī)范化程度。抓緊研究出臺我市會展業(yè)管理辦法,明確責任主體、管理方式、程序要求以及會展各方的權利和義務,切實保護企業(yè)合法權益,營造公平有序的辦展環(huán)境和良好的市場秩序。
(二)充分發(fā)揮行業(yè)協會作用。成立市會展業(yè)協會(以下簡稱“協會”)。協會主要有“服務、代表、協調、自律”四項職能。具體為:為企業(yè)提供信息咨詢、人才培訓等各項服務;負責行業(yè)建設,反映行業(yè)意見,代表行業(yè)開展和推動會展業(yè)對外交流與合作:協調會展活動涉及的各個管理、服務環(huán)節(jié);參與研究制定全市會展業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策措施,制定會展行業(yè)經營規(guī)范,加強行業(yè)自律,提出整頓會展市場秩序、規(guī)范會展業(yè)各類服務標準和收費的意見。
各有關部門要在協會成立后逐步把行業(yè)統(tǒng)計、會展評估、公信證明等應由行業(yè)協會承擔的職能交還給協會。
(三)設立會展業(yè)發(fā)展專項資金。專項資金由會展主管部門負責統(tǒng)籌安排、科學使用,市財政部門負責加強監(jiān)管。專項資金主要用于重點會展的開發(fā)引進,會展品牌培植和宣傳推介,專業(yè)人員培訓和對做出突出貢獻的單位和個人進行獎勵等,具體辦法另行制定。
(四)落實各項稅收和工商管理優(yōu)惠政策。各級稅務和工商行政管理部門要認真貫徹落實國家和省、市關于加快現代服務業(yè)發(fā)展的政策,逐步完善發(fā)展我市會展業(yè)的具體扶持政策,力爭各項稅費和注冊登一記“門檻”降到最低。
(五)實行備案管理“一站式”服務。進一步改進工作方式,實行對各類會展舉辦核準、備案的“一站式”辦理,切實簡化辦展手續(xù),提高辦事效率,降低辦展成本。會展主辦方不能現場辦理的,可委托市會展行政主管部門代為辦理。
(六)規(guī)范會展收費和檢查。會展收費和檢查原則上應采取多部門聯合執(zhí)法的方式進行,確需單獨檢查和收費的,應依據法律法規(guī)規(guī)定出示相關證件和統(tǒng)一票據。切實加強監(jiān)督檢查,堅決制止并嚴肅查處對會展的亂檢查、亂收費、亂罰款和亂攤派行為。
(七)建立規(guī)范科學的統(tǒng)計調查制度。探索建立科學的會展業(yè)統(tǒng)計制度和指標體系,實行年度和季度統(tǒng)計,為制定會展產業(yè)政策和領導決策提供依據。同時,對重點展會組織專項調查,具體辦法另行制定。
(八)加強會展業(yè)知識產權保護。進一步強化會展業(yè)知識產權保護和監(jiān)管,建立會展品牌保護機制。鼓勵引導各類會展項目申請注冊商標、參加“國際會展聯盟”(UFI)等國際會展協會組織的相關認證活動,逐步建立會展業(yè)及會展品牌的評定認證體系和會展商標注冊制度,保護會展業(yè)的合法權益。
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